|
|
ยินดีต้อนรับสู่ Thaipremiumaccount.com
ตัวแทนจำหน่าย Hotfile, Freakshare, Shareflare, Mediafire, 4shared, Uploading, Fileserve, Filesonic, Bitshare, Oron, Uploadstation, Filesmonster, Wupload, Filejungle Premium account, โปรแกรม Internet download manager และโปรแกรม WinRAR ประจำประเทศไทย!!!
|
บทความ
คำถามที่พบบ่อยของ Hotfile.com (อ่าน 3652/ตอบ 0)  |
Q. สามารถดาวน์โหลดไฟล์ต่อจากเดิมได้ไหม?
A. ในกรณีนี้ผู้ใช้งาน Premium account ที่จะสามารถดาวน์โหลดไฟล์ต่อจากเดิมได้ในกรณีที่ดาวน์โหลดไฟล์ไม่เสร็จครับ นอกจากนี้ท่านยังสามารถใช้งานโปรแกรม Download manager ในการแบ่ง Connection ได้ไม่จำกัดเพื่อช่วยเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลดไฟล์ได้มากยิ่งขึ้น โดยใช้งานโปรแกรม Download manager ต่างๆ อาทิ Internet download manager, Orbit downloader, Free download manager, Flashget ฯลฯ
Q. ระบบของ Hotfile แจ้งว่าท่านได้ทำการดาวน์โหลดไฟล์แล้วหรือท่านได้ทำการดาวน์โหลดไฟล์มากจนเกินไป แต่ท่านยังไม่ได้ทำการดาวน์โหลดไฟล์ใดใด เกิดจากสาเหตุใด?
A. ระบบของ Hotfile จะทำการตรจสอบ IP Address ของท่านเพื่อนับจำนวนในการดาวน์โหลดไฟล์ หากท่านได้รับข้อความนี้และท่านยังไม่ได้ทำการดาวน์โหลดไฟล์ใดใด นั่นแสดงว่าท่านได้ใช้งาน Proxy-server ซึ่งเปรียบได้กับบุคคลอื่นๆ ได้ใช้งาน IP Address นี้ด้วยเช่นกัน หากท่านไม่ได้ตั้งค่า Proxy-server ในการกำหนดค่าในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตส่วนใหญ่จะบังคับให้ท่านใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่าน Proxy-server ของทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต หากท่านต้องการตรวจสอบว่าเป็นจริงหรือไม่ แนะนำให้ท่านไปที่เว็บไซต์สำหรับตรวจสอบ IP Address ของท่าน (เช่น http://www.myipaddress.com) ท่านจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? วิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนั้นคือท่านต้องทำการปิดการใช้งาน Proxy-server หากท่านไม่สามารถปิดการใช้งาน Proxy-server วิธีเดียวที่จะสามารถแก้ไขปัญหานี้คือเป็นผู้ใช้งาน Premium account ผู้ใช้งาน Premium account นั้นจะได้รับการยอมรับโดย Cookies ไม่ได้ยอมรับจาก IP Address อย่างไรก็ตาม Hotfile ไม่สามารถปิดระบบตรวจสอบ IP Address ได้เนื่องจากหากมีผู้ใช้งานดาวน์โหลดไฟล์เป็นจำนวนมากจนเกินไปเกินกว่าที่ทางระบบของ Hotfile จะรับได้ อาจทำให้ต้องปิดบริการของ Hotfile อย่างถาวร หวังว่าท่านจะเข้าใจสถานการณ์ของ Hotfile ในเรื่องนี้นะครับ
Q. ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใดใดจาก Hotfile ได้เลย ควรทำอย่างไร?
A. หากท่านไม่ได้เป็นผู้ใช้งาน Premium account ท่านจะไม่สามารถใช้โปรแกรม Download manager ในการช่วยดาวน์โหลดไฟล์ได้ ซึ่งการใช้งานโปรแกรม Download manager เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาในการไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใดใดได้ หากท่านเป็นผู้ใช้งาน Premium account และยังคงเกิดปัญหานี้อยู่ สาเหตุเกิดจากท่านได้ทำการบล็อก Cookies ของ Hotfile Cookies เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งของผู้ใช้งานที่มี Proxy ครับ
Q. สามารถค้นหาไฟล์ที่ต้องการจาก Hotfile server ได้ไหม?
A. ไม่สามารถค้นหาไฟล์จาก Hotfile server ได้ครับ Hotfile ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานแต่ละคน บุคคลที่ทำการจัดเก็บไฟล์บน Hotfile เท่านั้นที่จะได้รับลิงค์ดาวน์โหลดไฟล์ ซึ่งผู้ที่ทำการฝากไฟล์สามารถตัดสินใจได้ว่าจะให้บุคคลใดบ้างที่จะสามารถเข้าถึงลิงค์ดาวน์โหลดไฟล์ดังกล่าว ไฟล์จะสามารถดาวน์โหลดได้ก็ต่อเมื่อทราบรายละเอียดของลิงค์ดาวน์โหลดไฟล์เท่านั้นครับ
Q. สามารถลบไฟล์ได้ไหม?
A. แน่นอนครับ หลังจากที่ท่านได้ทำการอัปโหลดไฟล์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับลิงค์จำนวน 2 ลิงค์ : ลิงค์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์และลิงค์สำหรับลบไฟล์ โปรดจัดเก็บลิงค์ทั้งสองเอาไว้ หากท่านต้องการลบไฟล์ออกจาก server ของ Hotfile เพียงคลิกที่ลิงค์สำหรับลบไฟล์ก็จะสามารถทำการลบไฟล์นั้นๆ ได้ทันทีครับ
Q. ไฟล์จะถูกจัดเก็บนานเพียงใด?
A. โดยทั่วไป Hotfile จะจัดเก็บข้อมูลโดยไม่จำกัดระยะเวลาในการจัดเก็บไฟล์ แต่ไฟล์ที่ไม่ได้รับการเข้าถึงเป็นเวลา 90 วันจะถูกลบออกจากระบบของ Hotfile เพราะไฟล์เหล่านั้นอาจถูกลืมหรือไม่เป็นที่ต้องการ กฎนี้จะไม่ถูกใช้กับผู้ใช้งาน Premium account ซึ่งสามารถจัดเก็บไฟล์ได้ตลอดไปตราบเท่าที่ยังเป็นผู้ใช้งาน Premium account ครับ
Q. สามารถดึงไฟล์จากเว็บไซต์ฝากไฟล์ออนไลน์อื่นๆ เช่น Rapidshare ได้อย่างไร?
A. ให้ท่านใส่เช่นเดียวกับลิงค์ดาวน์โหลดไฟล์ URL : http://username:password@rapidshare.com/files/193082186/filename.rar ในส่วนของ username:password ในลิงค์ดังกล่าวนั้นคือ username และ password ของ Rapidshare account ของท่านครับ
Q. ไม่พบช่องสำหรับใส่ username และ password ในหน้าเว็บไซต์ Hotfile.com ควรทำอย่างไร?
A. โปรดเปิดการใช้งานฟังก์ชั่น Java Script ในอินเตอร์เน็ตเบราเซอร์ของท่านนะครับ
Q. อัปโหลดไฟล์เสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่พบไฟล์ดังกล่าวใน Hotfile server เพราะเหตุใด?
A. โดยปกติอาการเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้น แต่ในชั่วโมงเร่งด่วนในบางเวลามีความล่าช้าและใช้เวลาหลายนาทีก่อนไฟล์จะพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด
Q. ทำไมไฟล์ที่จัดเก็บไว้ถึงหายไป?
A. ส่วนใหญ่สาเหตุที่ไฟล์ถูกลบเนื่องจาก Hotfile ได้รับการร้องเรียนจากเจ้าของลิขสิทธิ์หรือหน่วยงานอื่นๆ ไฟล์เหล่านั้นจึงถูกลบออกไปจาก Hotfile server
Q. อัปโหลดไฟล์ผ่านทาง FTP ได้อย่างไร?
A. ในช่อง Host: กรอก ftp.hotfile.com ช่อง User: กรอก username ที่ใช้งานใน Hotfile ช่อง Password: กรอก password ที่ท่านใช้งานใน Hotfile ท่านสามารถอัปโหลดไฟล์และสร้างโฟลเดอร์ผ่านการอัปโหลดช่องทางนี้ได้ แต่จะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือเคลื่อนย้ายไฟล์ได้ครับ
Q. เมื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอ คลิกที่ปุ่มสำหรับดาวน์โหลดไฟล์ ปรากฏว่าไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลดถูกเล่นด้วยโปรแกรม Media player เพราะเหตุใด?
A. กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าในโปรแกรม Media player ของท่าน ให้ท่านทำการปิดคุณสมบัติเล่นอัตโนมัติใน Media player ของท่านนะครับ
Q. Hotfile มีการจำกัดจำนวนการดาวน์โหลดไฟล์หรือ Download traffic ต่อวันหรือไม่?
A. ไม่จำกัดครับ อัตราความเร็วในการดาวน์โหลดไฟล์ของท่านขึ้นอยู่กับความเร็วอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้งานอยู่ จะมีการจำกัดเฉพาะผู้ใช้งานฟรีที่ต้องรอเวลา 30 นาที ในระหว่างการดาวน์โหลดไฟล์แต่ละไฟล์ครับ
Q. ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดเสร็จแล้วได้ เช่น ไฟล์เสีย, ถูกถามรหัสผ่านในการเปิดไฟล์, ถูกถามว่า “ต้องเปิดไฟล์ด้วยโปรแกรม” หรือขาด “Codec” ควรทำอย่างไร?
A. กรุณาสอบถามบุคคลที่คุณได้รับลิงค์ดาวน์โหลดไฟล์เกี่ยวกับ Format ของไฟล์, Codecs หรือ Passwords ที่จำเป็นต้องใช้กับไฟล์ ทาง Hotfile ไม่สามารถให้คำตอบในเรื่องเหล่านี้กับท่านได้ครับ
Q. สามารถใช้งานโปรแกรม Download Manager อะไรได้บ้าง?
A. ท่านสามารถใช้งานเครื่องมือช่วยดาวน์โหลดไฟล์ต่างๆ ได้ทุกโปรแกรมครับ โปรแกรมที่ได้รับความนิยม อาทิ Speedget, Download Accelerator Plus, GetRight, FlashGet, GoZilla ฯลฯ ครับ
Q. สามารถเปิดใช้งานหลายๆ Account ใน Hotfile.com ได้ไหม?
A. Hotfile.com ไม่อนุญาตให้ใช้งานหลายๆ Hotfile account ต่อผู้ใช้งาน 1 คนครับ หากระบบของ Hotfile ตรวจพบ Hotfile account ของท่านทั้งหมดจะถูกลบออกไปจากระบบของ Hotfile.com ครับ
Q. Hotfile account ถูก Hack ควรทำอย่างไร?
A. ท่านต้องจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ Hotfile account ของท่านเป็นความลับและอยู่ในที่ปลอดภัยนะครับ อีเมลที่ร้องเรียนเข้ามาเกี่ยวกับ Hotfile account ถูก Hack หรือถูกเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ จะถูกปฏิเสธจากระบบของ Hotfile.com ครับ สิ่งเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของท่านที่ต้องจัดเก็บข้อมูล Hotfile account ของท่านให้ปลอดภัยครับ
Q. ประกาศที่สำคัญ
A. ผู้ใช้งานผู้ใดที่ได้ทำการโพสต์ลิงค์ดาวน์โหลดไฟล์ในเว็บไซต์หรือฟอรั่มโดยไม่ปฏิบัติตามกฎ (Spamming, Flooding และอื่นๆ) Hotfile account ของท่านจะถูกระงับการใช้งานและจะถูกปิดไปในที่สุดครับ
Q. สามารถเปลี่ยนชื่อ, คัดลอก, ลบ หรือเคลื่อนย้ายไฟล์ได้อย่างไร?
A. ท่านสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยใช้งานเมนู File Manager ซึ่งอยู่ใน Hotfile account ของท่าน เพียงท่านทำการ Log in เข้าไปใน Hotfile account ของท่าน จากนั้นเลือกเมนู “File Manager” ท่านก็จะสามารถจัดการไฟล์ของท่านได้ทันทีครับ
Q. สามารถสร้างรายชื่อไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ได้อย่างไร?
A. ท่านสามารถสร้างรายชื่อไฟล์ได้โดยใช้งานเมนู File Manager ครับ ในแต่ละ Directory ท่านจะพบตัวเลือก “Get link” คลิกที่ตัวเลือกดังกล่าวท่านจะได้รับ URL ของหน้าเพจที่มีไฟล์ทั้งหมดของท่านที่ได้จัดเก็บเอาไว้ใน Directory นี้ครับ
Q. สามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติ Hot/Direct linking กับไฟล์ที่จัดเก็บเอาไว้ได้อย่างไร?
A. ให้ท่านทำการ Log in เข้าไปสู่ Hotfile account ของท่าน จากนั้นเลือกเมนู “File Manager” ผ่านทางเมนู “My account” ท่านจะพบรายชื่อไฟล์ทั้งหมดของท่าน เลือกไฟล์ที่ท่านต้องการใช้งานคุณสมบัติ Hot/Direct linking โดยคลิกที่เมนู “Hotlink On/Off” ท่านสามารถเปิดคุณสมบัติ Hot/Direct linking ได้ทีละ 1 ไฟล์เท่านั้น โดยกดปุ่ม “Switch” (“Yes” หมายถึงเปิดใช้งานคุณสมบัติ Hotlink, “No” หมายถึงปิดใช้งานคุณสมบัติ Hotlink)
|
|
|
|